槐乡大地
我县召开12345政务热线工作调度会
本报讯（记者 李一） 4月10日，我县召开12345政务热线工作调度会。县委常委、政府副县长、县委办主任徐玉出席会议并讲话。
会上，县行政审批服务管理局负责人从民生保障、城市管理、教育医疗等多个领域通报了我县2025年1—3月份12345政务热线运行情况。
徐玉指出，12345政务热线是党委、政府履职尽责的重要平台和为民服务的重要渠道，各部门要高度重视，切实增强责任感和使命感。要提高思想认识，将12345政务热线工作作为“一把手”工程来抓，真正把群众的事放在心上，积极主动解决群众反映的问题；要强化协同配合，建立健全部门间协调联动机制，形成工作合力，提高办理效率和质量。同时，要注重办理实效，坚持问题导向和结果导向，对群众诉求要做到快速响应、精准办理、及时反馈，确保问题得到彻底解决，切实提升我县12345政务热线工作水平，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务，努力推动全县政务热线工作再上新台阶。