槐乡大地
人社政策下基层 惠民服务暖人心
为持续提升人社政策的知晓度、覆盖面和满意度。近日，县人社局社会保险中心组织政策宣传队伍，走进曲亭镇开展人社政策进乡镇活动。
活动中，县社保中心的工作人员聚焦基层服务高频需求，为曲亭镇30多名劳动保障专干和网格员进行政策宣讲，结合实例重点讲解领取社会保险待遇资格认证、灵活就业养老保险、就业社保服务及自助服务设备安装方式和常见问题处理等要点，将复杂政策转化为浅显语言，确保每一位基层工作人员都能学懂弄通、心中有数、服务有方。针对基层工作人员提出的疑难问题，工作人员还现场“一对一”解答，通过点对点交流解决具体操作困惑，有效提升了基层人员解决实际问题的能力。
随后，县社保中心政策宣传队伍还来到人员集中、人流量大的集市、街道，设立政策咨询台，向过往群众发放政策宣传手册，面对面为群众耐心解读就业创业、养老保险参保缴费、待遇领取资格认证等惠民政策，通过零距离的政策解读，倾听群众诉求，搭建起服务群众的连心桥。
县人社局社保中心主任贾文华表示，“洪洞县人社局以‘四下基层’为指引，坚持宣传政策下基层，现场办公下基层。聚焦社保惠民利民、就业创业扶持、劳动关系保障等核心人社政策，深入社区、企业、乡村一线，通过面对面讲解、手把手指导开展工作，推动政策直达群众、服务贴近需求，化解社保参保缴费、补贴申领、权益维护、资格认证不便捷等困惑，实现政策咨询随时问、疑难问题即时答，保障群众诉求有回应、政策红利惠万家。”
（记者 程翔 小超）