槐乡大地

推行微笑服务 擦亮“回家服务”金名片
 
  近日,县商务局指导全县住宿经营单位深入开展微笑服务工作,以细微之处的服务升级,筑牢微笑服务暖心防线,打造“有温度、有质感、有情怀”的“回家”服务品牌。
  县商务局工作人员主动上门,动员培训酒店从业人员将微笑服务融入日常接待的每一个环节,用亲切的话语、贴心的服务、周到的安排,让每一位宾客都能感受到家的温暖。各酒店负责人纷纷表示,将积极把微笑服务贯穿服务全过程,全力提升宾客入住体验,展现洪洞良好的服务形象。
  一句“欢迎回家”,既是洪洞独有的文化告白,也是营造“宾至如归”服务环境的生动体现。将微笑服务与诚信经营相结合,提升旅游消费服务体验,助力旅游服务软实力提升。
(记者 杨杰 一颖)