槐乡大地

大槐树镇弯里社区
荣获全国最美志愿服务社区
　
　　全国志愿服务“四个100”优秀典型宣传活动自2015年启动以来，已连续举办10届，每次推选出100名最美志愿者、100个最佳志愿服务组织、100个最佳志愿服务项目和100个最美志愿服务村（社区），得到了社会各方面的充分肯定。我县大槐树镇弯里社区获得2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型宣传活动志愿服务社区。
　　大槐树镇弯里社区位于县城北部，东起虹通北路，南接后坡底社区边界，西至恒富大桥，北抵漠河，辖区面积3.75平方公里，下辖22个住宅小区、6处居民区，划分为9个网格区域，常住居民5737户、18714人。
　　在社区党总支的坚强领导下，社区工作者、网格员及全体党员与广大居民同心协力、团结奋进，依托服务阵地做实做细便民惠民服务，逐步探索出“党建引领、社会参与、依靠群众、共治共享”的基层治理新路径，全力打造有温度、有品质、有底蕴的幸福社区，目前，社区已建成养老服务中心、幸福食堂、全民健身广场等多项民生项目，与居民携手共建更有温度、更具活力的幸福家园。
　　近年来，社区先后荣获“山西省综合减灾示范社区”；2025年“山西省志愿服务之星”；2024年度、2025年度连续被临汾市政法委授予“示范网格”称号；2025年被洪洞县委社工部评为“优秀志愿服务社区”、“优秀志愿服务组织”，七彩假期公益托管项目获评“优秀志愿服务项目”多项荣誉，充分展现了基层治理的扎实成效与蓬勃活力。
 
组织体系完善
构建全域覆盖服务网络
 
　　弯里社区以党建为引领，创新构建“1+7+N”志愿服务组织体系，用志愿服务这杆“妙笔”，勾勒出邻里和睦、服务精准、共治共享的基层治理新图景，让社区治理从“被动应对”变为“主动赋能”，焕发出蓬勃生机。
　　“1”即社区党总支核心引领，确保服务方向精准。“7”支专业队伍特色鲜明：“中国红·党员先锋队”开展政策理论宣讲、防汛防火、应急值守等86次，推动先进理论扎根基层、服务举措走进千家万户；“暖心橙·助老扶弱队”284次暖心走访，为辖区老人打扫居所、上门认证、陪老人闲话家常，用点滴行动守护夕阳红；“护苗黄·儿童关爱队”依托社区儿童服务站，开展课业辅导、口才表演、乐高拼搭、安全教育、户外研学、暖心慰问等服务，3年以来累计服务儿童6280人次，为辖区儿童家长解决看护难问题；“环保绿·环境治理队”组织环境卫生整治活动58次，清理垃圾死角127处，常态化整治环境卫生、擦亮社区人居底色；“书香青·文化传承队”落地各类文体惠民活动42场，丰富居民精神文化生活；“平安蓝·法治守护队”深入楼栋街巷开展普法宣传59次，普及法律常识、筑牢社区平安法治防线；“睦邻紫·邻里调解队”妥善化解邻里矛盾纠纷98件，就地消解琐事隔阂、夯实和睦邻里根基。“N”方力量深度融合：链接69家共建单位、企业商户、社会组织及320名社区能人等多元主体，全年联合开展志愿服务活动98场，汇聚多方资源赋能基层治理。
 
服务项目突出
精准对接民生核心需求
 
　　聚焦一老一小一残一困一新重点群体，立足群众急难愁盼打造特色志愿服务品牌，落地“七彩假期”公益托管、“银龄守护”、“幸福合伙·微光行动”、“暖新行动·奔跑同行”等志愿服务项目，服务范围包括助老帮扶、儿童关爱、新就业群体暖心服务、文旅助力与基层治理等多个领域。
　　“七彩假期”公益托管志愿服务项目，重点面向辖区留守儿童、困境儿童、低保家庭子女及双职工家庭课后、假期无人照料适龄青少年开展托管服务，3年累计惠及群众6820人次；开设乐高搭建、口才展演、科学实验等特色课程12类，策划红色研学、户外拓展等实践活动156场，切实破解家长看护难题。
　　“幸福合伙·微光行动”志愿服务项目，联动社区能人、共建单位、社会组织多方力量常态化开展便民服务，全年落地志愿服务98次，惠及辖区居民5720余人次。
　　“银龄守护”志愿服务项目，组织老年志愿骨干开办老年书画课堂、专场文艺汇演65场，387名老年居民踊跃参与，累计创作书画作品350余幅，丰富辖区老年人精神文娱生活。
　　“暖新行动·奔跑同行”志愿服务项目，紧抓冬至、元宵节等传统节庆契机，邀约新就业群体及子女欢聚过节，先后落地腊八拼福、冬至包水饺等特色暖心活动12场，在温情关怀中拉近社群距离，有效引导新就业群体由社区服务受益者，变身基层治理共建参与者。
 
激励机制创新
激发志愿服务持久活力
 
　　创新推出“初心储蓄”志愿积分激励体系，形成“志愿者服务获积分、合伙人反哺享共赢”的N对N联动模式，让奉献者有回报、共建者有收益、行善者有荣誉。志愿者凭借“初心储蓄本”，将服务时长量化为积分，可在“幸福合伙人”共建的超市中，兑换米面油、生活用品等物资，实现“服务换实惠”；而“幸福合伙人”则通过提供兑换物资、参与志愿服务培训等方式，深度融入社区治理，既提升了品牌美誉度，也依托社区平台拓宽了服务场景与群众联结。同时，社区定期评选“志愿之星”，举办表彰大会公开授誉，以荣誉激励点燃参与热情；更建立双向成长体系，支持志愿者骨干从参与者转变为项目负责人，为合伙人搭建资源对接、形象展示的优质平台。这套“精神激励+物质回馈+资源共享+能力提升”的N对N激励机制，让志愿者从“阶段性参与”变为“常态化坚守”，让“幸福合伙人”从“被动支持”变为“主动融入”，为社区治理注入源源不断的双向动力。
 
治理效能显著
实现共建共治共享格局
 
　　通过“群众点单、社区派单、志愿者接单、群众评单”服务模式，全年收集居民需求清单327条，完成服务派单291单，群众满意度达96.4%。志愿服务有效带动居民参与社区事务，形成“招募—培训—服务—激励”完整闭环。实施志愿服务积分与社区治理积分双向转换机制，推动志愿服务深度融入社区建设。
　　从零散服务到体系化运作，从个体奉献到全民参与，弯里社区的志愿者们用实践证明，当志愿服务与基层治理深度融合，就能有效破解大型社区治理中人手不足、响应滞后、认同感弱等难题，用志愿之笔，绘就了充满活力、和谐有序的治理新景，为探索新时代基层治理现代化路径提供了生动范本和宝贵经验。
　　展望未来弯里社区将继续以志愿服务为纽带，凝聚更多力量，书写共建共治共享的幸福篇章。
（来源： 中央社会工作部   学习强国客户端）

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